Relevamiento de necesidades un Laberinto al éxito

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Les propongo imaginar un vasto laberinto, donde los pasillos serpentean y las puertas se ocultan tras muros de incertidumbre. En este intrincado entramado, cada cliente es una cerradura única, tallada con sus propias necesidades y deseos. Como consultores comerciales, somos los encargados de generar la llave que calce en esa cerradura.

Cada vez que nos encontramos con un cliente, sostenemos una llave en nuestras manos. No es una llave común; es una llave que puede abrir puertas hacia oportunidades o cerrarlas abruptamente. Pero aquí está el giro: no sabemos qué puertas se esconden detrás de las esquinas. ¿Será una puerta de crecimiento? ¿Una puerta de retención? ¿O tal vez una puerta de transformación?

Nuestra tarea es tener gracia y destreza y así observamos al cliente, escuchamos sus palabras y movimientos. ¿Está girando hacia la izquierda, buscando soluciones prácticas? ¿O se inclina hacia la derecha, anhelando innovación y visión a largo plazo? A medida que danzamos en la observación , revelamos sus necesidades, desbloqueando puertas una tras otra.

A veces, la llave encaja perfectamente, y la puerta se abre con un suave crujido. El cliente sonríe, satisfecho. Otras veces, la llave no encaja del todo. Quizás la necesidad estaba oculta, o tal vez la llave necesita un giro adicional. Pero no nos detenemos; ajustamos nuestra llave, buscando el formato adecuado.

En este baile, no solo revelamos necesidades, sino también entendemos. Comprendemos que detrás de cada puerta hay un ser humano con sueños, desafíos y aspiraciones. No vendemos productos; ofrecemos soluciones que transforman vidas y empresas. Nuestra danza es más que transacciones; es una sinfonía de relaciones duraderas.

Así que. Sostén tu llave con reverencia y escucha la melodía del cliente. Juntos, desbloquearemos un mundo de posibilidades en el laberinto empresarial.

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Las empresas más exitosas invierten en la formación y el desarrollo de las Power Skills® en sus talentos.

En Impulsando entrenamos las Power Skills® para que una organización aproveche mejor el talento humano, para que den lo mejor sí en modo individual y grupal .

En Impulsando venimos hace años trabajando con nuestros clientes, entrenando el talento humano en estas habilidades para convertir las oportunidades en negocios.

Espero que esta nota te inspire a convocarnos para entrenar a los talentos en los Power Skills® necesarios para hace que el proceso de calificación de lead sea realmente eficiente y produzca un salto quántico en los resultados comerciales.

Jose Francisco Ojeda 

Impulsando